Livraison et installation d'une Laser dans les temps, formation complète et participative.Suivi de commande personnalisé avec Wassim qui sait se rendre disponible en restant très a l'écoute.. je recommande qualité/prix/proximité/suivi client
Notre copropriété ne remerciera jamais assez ThyssenKrupp de nous laisser sans ascenseur depuis déjà 11 jours, lors d'une intervention pour le rendre indisponible. Depuis lors, aucune communication, aucune venue...
L'équipe d'Aero-nov fait preuve d'un grand professionnalisme, que ce soit pour une commande, une question, un conseil ou pour le sav l'équipe est toujours disponible et réactive. Je peux travailler avec ma Novgom en toute sérénité, de plus les machines sont de très bonnes qualités. Je recommande fortement cette société.
J'ai commandé et reçu une mini machine de sensibilisation chez les Recycleurs fous : l'équipe est super, elle nous accompagne pour définir la machine qu'il faut en fonction des besoins et est très réactive !
Une personne de leur atelier est venue me changer une pièce très rapidement me permettant d'assurer mon animation ! Les enfants étaient heureux, les adultes aussi alors merci encore ! ♻️🙏🏼🤩
Après une livraison en retard d’un tour Doosan, la lunette arrive une semaine après le tour et le convoyeur à copeaux encore quelques jours après
Personne pour venir réceptionner le tour au déchargement.
La mise en route de la machine se fait péniblement.
Ayant besoin de l’assistance technique nous avons contacté la société Orbatec. Il a fallu relancer plusieurs fois pour avoir un technicien.
Cette semaine, nous constatons des fuites importantes sous le convoyeur à copeaux. Après avoir eu le service Sav pour leur signaler le problème, nous avons envoyé des photos en demandant l’appel d’un technicien.
Mais aucune réponse.
La machine est sous garantie heureusement...
Il y a un manque de sérieux manifeste au sein de cette entreprise