Dans l'ensemble peu satisfait par Aldes.
j'ai fait installer une PAC T.ONE AQUA AIR PREMIUM REVERSIBLE dans ma maison neuve, le matériel a mis deux mois à arriver chez le fournisseur (problème en usine Aldes) .
La mise en service après installation a été effectuée par un sous-traitant certifié par la marque (et dépêché par Aldes chez nous) . A la mise en service une bouche motorisée est défectueuse (une chambre n'est donc ni chauffée, ni climatisée) .
Le technicien sous-traitant s'engage a revenir changer la pièce puis fait le mort depuis plusieurs mois. Aldes est INCAPABLE de trouver un autre technicien, la seule réponse du support est de nous renvoyer vers le technicien qui ne répond pas, ou vers leur site pour trouver un technicien local (spoiler: les chauffagistes refusent de se déplacer pour un petit SAV comme celui la, ils n'ont pas le temps) .
En conclusion, même si le matériel fonctionne bien dans l'ensemble et est efficace, tant en clim qu'en chauffage, si vous avez la moindre difficulté avec le matériel vous embarquez pour de nombreux mois de galère sans avoir la garantie que votre système sera un jour pleinement fonctionnel. Pour une installation d'environ 20 000 euros c'est une expérience client assez lamentable.
De ce fait je vous recommande plutôt d'aller chez des concurrents qui suivent sérieusement leurs clients.
(44.7496218, -0.6904325)
L'entrée pour les camions est ici, l'accueil est là, puis tout est comme partout ailleurs, déchargé en une heure, tout est rapide, devant l'usine, il y a une place au bord de la route, pour trois ou quatre voitures, on dirait qu'on peut passer la nuit
Commandé le matin, aussitôt préparé et expédié dans la journée, j'ai reçu le colis le lendemain. Les matériaux sont bien protégés. Le contreplaqué est vraiment de bonne qualité. Je n'hésiterais pas à en recommander.
Sans hésiter, entrez dans cette entreprise très agréable, très bien reçu avec gentillesse, professionnalisme et simplicite. Les conseils du patron et employés sont excellents, la qualité des produits et des machines sont parfaites, une top adresse. Bravo à toute l équipe.
Je recommande vivement. Personnel hyper compétent et réactif. Même 5 étoiles ne sont pas suffisantes pour
justifier justifier leurs travails. Un grand merci à toute l'équipe. 👍👏
A la mise en route des machines, monsieur Guerin a été très réactifs pour répondre à mes questions. Ses explications sont nettes, claires et précises. Ces conseils sont précieux. Johann connaît parfaitement son matériel. Son travail ne s'arrête pas à la simple vente de matériel.
Sa réactivité est plus qu'appreciable! Monsieur Guerin répond ou rappelle très rapidement. Un homme de parole et de confiance. Chose qui se sont rares dans la société d'aujourd'hui.
Futurs acheteur vous pouvez foncer les yeux fermés !!!
Une référence dans le secteur de l'aérogommage. Je suis propriétaire d'une aérogommeuse AERO-NOV depuis mars 2013, soit bientôt 10 ans.
Les machines sont très fiables même en utilisation intense. (RAS sur la machine que j'utilise à savoir une novgom 17 depuis son acquisition en 2013).
Très bonne réactivité quant aux conseils et réglages conseillés pour la réalisation des chantiers. Leur connaissance technique des machines est vraiment au top.
Beaucoup de réglages possibles proposant énormément de possibilités de décapages sur tous types de support.
Je recommande vraiment AERO-NOV pour ceux qui souhaitent investir dans l'aérogommage et qui cherchent polyvalence, fiabilité et efficacité.