(44.7496218, -0.6904325)
L'entrée pour les camions est ici, l'accueil est là, puis tout est comme partout ailleurs, déchargé en une heure, tout est rapide, devant l'usine, il y a une place au bord de la route, pour trois ou quatre voitures, on dirait qu'on peut passer la nuit
Très bonne collaboration avec Wassim et son équipe. Nous avons acheté une machine de découpe en septembre et nous en sommes très content, service client, délai, formation tout s'est bien passé, je recommande les yeux fermés.
Je suis très déçu de Braxes et ce dès la 1re commande (commande pour tester leurs produits). Un tiers des planches que j'ai reçues étaient voilées et donc inutilisables. Je les ai contactés pour avoir une solution. Malgré leur promesse de reprendre les produits défectueux si je ne pouvais pas les redresser et de m'envoyer un bon de retour, je suis toujours en attente. ils ne répondent plus aux mails et ne me rappellent pas comme ils m'ont promis aussi quand j'ai eu quelqu'un au bout du fil. Dommage pour eux, nous (oui, noous sommes 2 à bosser dans l'entreprise) venons de passer commande d'une 1/2 palette de planches à un concurrent qui lui, bien qu'il soit un peu plus cher, fournit de la bonne qualité. Tout le monde peut faire des erreurs mais je ne recommande pas Braxes en raison de leur manque de professionnalisme et de suivi client.
POUR REPONDRE A VOTRE REPONSE :
Bizarrement, à ma relance et à mon appel plus d'une semaine après la proposition de retour, je n'ai pas eu de réponse. Un message pour me dire juste que la personne qui doit sortir une étiquette était en vacances aurait évité ces désagréments.
Il aura fallut un mauvais avis pour que vous bougiez...
Après un accueil très chaleureux et une bonne tasse de café (nous venions de Belgique 🇧🇪) nous avons pu voir les différents matériaux proposés ainsi que les superbes appareils dont les lasers qui me plaisent vraiment beaucoup !
Les coupes demandées ont été directement réalisées et j’ai passé un excellent moment avec Mr. Daniel qui est super avec les clients !
Je recommande très vivement cet endroit car la qualité des CTP DE TILLEUL est vraiment Top !
J’ai directement testé à mon retour et je suis ravie ! J’ai de belles réserves et compte dorénavant toujours commander la !
Merci beaucoup pour tout 😉
J'ai passé plusieurs commandes chez Braxes et j'ai toujours été satisfaite de la qualité des produits et du service.
Suite à des problèmes d'acheminement (causés par le transporteur) la société a su répondre très rapidement et trouver une solution adaptée. Merci beaucoup pour cela !
Sans hésiter, entrez dans cette entreprise très agréable, très bien reçu avec gentillesse, professionnalisme et simplicite. Les conseils du patron et employés sont excellents, la qualité des produits et des machines sont parfaites, une top adresse. Bravo à toute l équipe.
Après la panne de décembre 2020, nouvelle panne dans notre ascenseur en novembre 2021... Mis hors service le 23 novembre et remis en route seulement à la mi-décembre, plus de trois semaines sans aucune nouvelle... Copropriétaires, faites attentions aux belles promesses lors des AG...
Je recommande vivement. Personnel hyper compétent et réactif. Même 5 étoiles ne sont pas suffisantes pour
justifier justifier leurs travails. Un grand merci à toute l'équipe. 👍👏