Dans l'ensemble peu satisfait par Aldes.
j'ai fait installer une PAC T.ONE AQUA AIR PREMIUM REVERSIBLE dans ma maison neuve, le matériel a mis deux mois à arriver chez le fournisseur (problème en usine Aldes) .
La mise en service après installation a été effectuée par un sous-traitant certifié par la marque (et dépêché par Aldes chez nous) . A la mise en service une bouche motorisée est défectueuse (une chambre n'est donc ni chauffée, ni climatisée) .
Le technicien sous-traitant s'engage a revenir changer la pièce puis fait le mort depuis plusieurs mois. Aldes est INCAPABLE de trouver un autre technicien, la seule réponse du support est de nous renvoyer vers le technicien qui ne répond pas, ou vers leur site pour trouver un technicien local (spoiler: les chauffagistes refusent de se déplacer pour un petit SAV comme celui la, ils n'ont pas le temps) .
En conclusion, même si le matériel fonctionne bien dans l'ensemble et est efficace, tant en clim qu'en chauffage, si vous avez la moindre difficulté avec le matériel vous embarquez pour de nombreux mois de galère sans avoir la garantie que votre système sera un jour pleinement fonctionnel. Pour une installation d'environ 20 000 euros c'est une expérience client assez lamentable.
De ce fait je vous recommande plutôt d'aller chez des concurrents qui suivent sérieusement leurs clients.
L'adresse est bien indiquée, devant l'entreprise dans la rue il y a un espace pour une pause où 3 camions peuvent passer la nuit. Personnel sympathique, chargement rapide.
(44.7496218, -0.6904325)
L'entrée pour les camions est ici, l'accueil est là, puis tout est comme partout ailleurs, déchargé en une heure, tout est rapide, devant l'usine, il y a une place au bord de la route, pour trois ou quatre voitures, on dirait qu'on peut passer la nuit
Première visite chez braxes, accueil chaleureux avec le café, chocolat et petits gâteaux, visite de l'atelier avec fonctionnement d'une machine
Équipe très professionnelle (bois découpé et très bien emballé alors que je n'ai fait la commande que ce matin par mail
Merci à vous
Reste à tester le contre-plaqué
Cordialement
Matériel de qualité, durable et réparable (utilisation depuis 6 ans) une mention spéciale pour le service après vente ( accueil, rapidité, professionnalisme, solution)
J'ai prix une aérogomeuse cher aero-nov.je ne regrette pas mon choix. Ils sont vraiment super, la demo aux top, j'ai leur est fait l'entretient du compresseur il est sortie comme neuf. Les conseils sur les machines, abrasif, compreseur sont en rendez vous que du +