Bonjour à tous ;
Nous avons investi dans une pompe à chaleur t one aqua air de chez aldes avec l'option climatisation, produit neuf qui a marché 2 semaines et c'est bloqué E42 .
Depuis plus de 6 semaines maintenant , le technicien l'a forcé à l'electrique pour n'avoir que l'eau chaude ... pas de clim pendant la période d'été et maintenant pas de chauffage...
Aucune nouvelle des services aldes , ils nous on laissé dans l'état ..
Nous sommes très très déçu car nous avons fait confiance à cette marque .
On attend une solution et ça commence sérieusement à faire long .
Super accueil lors de ma visite dans leurs locaux.
Hyper efficace commande / livraison / installation en 1 semaine (et je suis à 1000 km!).
Super équipe qui se déplace pour installation et formation sur site, encore merci Omar et Ahmed, super pros et très sympas!
Rien à redire commande en début d’après-midi reçu ce matin colis très très bien emballé. Contact téléphonique très professionnel. 1ère commande mais pas la dernière Whaou je recommande ++++
Achat réalisé sur place après avoir vu et essayé toutes les possibilités. Une installation avec formation prévue. Mais surtout un SERVICE APRÈS VENTE SÉRIEUX. Des consommables a disposition. Des réponses rapides à vos soucis petits et grands soit par téléphone ou a domicile suivant la gravité. Le patron ainsi que ses employés sont très disponible. Je recommande vivement. 😉👍🏻✅🆗
Après la panne de décembre 2020, nouvelle panne dans notre ascenseur en novembre 2021... Mis hors service le 23 novembre et remis en route seulement à la mi-décembre, plus de trois semaines sans aucune nouvelle... Copropriétaires, faites attentions aux belles promesses lors des AG...
Personnel très très sympathique aimable courtois très plaisant de venir charger chez eux si seulement il y avait plus de société aussi sympathique le monde serait peut-être ne changez rien et gardez toujours le sourire
L'équipe d'Aero-nov fait preuve d'un grand professionnalisme, que ce soit pour une commande, une question, un conseil ou pour le sav l'équipe est toujours disponible et réactive. Je peux travailler avec ma Novgom en toute sérénité, de plus les machines sont de très bonnes qualités. Je recommande fortement cette société.