Chargement du matériel, des machines, entrée depuis le ring à l'envers, pas de problème, assez de place, chargé très rapidement, CMR a écrit le mien, ils ont mis un cachet, des gars sympathiques ont aidé à charger. Bonne chance à tous !!!
Je viens de faire l'achat d'une cnc et je vous recommande sincèrement cette entreprise. Etant de Lyon je suis allé à Lille pour les voir et j'ai été très bien reçu, Mr ALAMMERI est très gentil il a pris le temps de me montrer les machines et me faire une démonstration. Sur le suivit de ma commande parfait et livré en 1 semaine. Les deux personnes qui sont intervenues pour la formation et le montage de la cnc, parfait, très gentil et ils connaissaient leur travail. Pour le suivit après la livraison, on a oublié certains points de la formation, idem parfait, ils sont présents et à l'écoute pour expliquer de nouveau certains points.
Sans oublié leur chauffeur qui à été top également vu la configuration du lieu.
Très content de mon achat et de l'avoir fait avec Braxes.
Je suis très déçu de Braxes et ce dès la 1re commande (commande pour tester leurs produits). Un tiers des planches que j'ai reçues étaient voilées et donc inutilisables. Je les ai contactés pour avoir une solution. Malgré leur promesse de reprendre les produits défectueux si je ne pouvais pas les redresser et de m'envoyer un bon de retour, je suis toujours en attente. ils ne répondent plus aux mails et ne me rappellent pas comme ils m'ont promis aussi quand j'ai eu quelqu'un au bout du fil. Dommage pour eux, nous (oui, noous sommes 2 à bosser dans l'entreprise) venons de passer commande d'une 1/2 palette de planches à un concurrent qui lui, bien qu'il soit un peu plus cher, fournit de la bonne qualité. Tout le monde peut faire des erreurs mais je ne recommande pas Braxes en raison de leur manque de professionnalisme et de suivi client.
POUR REPONDRE A VOTRE REPONSE :
Bizarrement, à ma relance et à mon appel plus d'une semaine après la proposition de retour, je n'ai pas eu de réponse. Un message pour me dire juste que la personne qui doit sortir une étiquette était en vacances aurait évité ces désagréments.
Il aura fallut un mauvais avis pour que vous bougiez...
Fournisseur au top, SAV rien à dire . Pb avec dernière commande de plusieurs mois , geste commercial malgré le temps passé. Vraiment sympa au téléphone ou via mail. Je conseille pour ca et la qualité des produits .
Un cramer fou.
J'ai passé plusieurs commandes chez Braxes et j'ai toujours été satisfaite de la qualité des produits et du service.
Suite à des problèmes d'acheminement (causés par le transporteur) la société a su répondre très rapidement et trouver une solution adaptée. Merci beaucoup pour cela !
Rien à redire commande en début d’après-midi reçu ce matin colis très très bien emballé. Contact téléphonique très professionnel. 1ère commande mais pas la dernière Whaou je recommande ++++
Excellente expérience du début à la fin. Devis demandé le dimanche soir a 21:40;reçu 15 min après !! Et sur place accueil très sympa, qualité du produit excellente et ils aident même pour le chargement si besoin. Allez y les yeux fermés !
C'était un peu problématique de les trouver, mais j'ai finalement réussi, après trois adresses :-) . Pour vous faciliter la tâche, je les ai placés sur Google Maps. L'entreprise travaille à partir de 8 heures du matin et vous pouvez ensuite décharger les marchandises dans l'entrepôt. Sinon, les employés sont sympathiques et le déchargement ne prend pas beaucoup de temps.