Parfaitement comme j'avais pensé pour le materiel que je tests et découvre encore chaque jour.Un service téléphonique irréprochable.
Pour moi les photos et vidéos (prévu) sur ma page facebook ne manquera jamais de vous en faire des éloges comme vous le savait déjà.
seul critique les prix de transport je regarde a deux fois avant de vous prendre comande (désolé).
Les amis, après 500 mètres après l'entreprise, il y a une zone de chargement à droite, il y a des poches pour 4-5 camions, il y a des poches pour 4-5 camions à gauche, il n'y a pas de problème, l'équipe est très rapide et sympathique, j'ai pris la voiture, mon chargement était prêt, il a été chargé en trombe, c'était parfait, l'équipe est sympathique👏👏
Chargement du matériel, des machines, entrée depuis le ring à l'envers, pas de problème, assez de place, chargé très rapidement, CMR a écrit le mien, ils ont mis un cachet, des gars sympathiques ont aidé à charger. Bonne chance à tous !!!
Je recommande vivement FRCNCTEC ! J’ai acquis une 1326ATC et j’en suis pleinement satisfait. La machine est performante, précise et surtout très productive grâce à sa broche de 9 kW. Elle me permet de travailler le bois avec une régularité et une qualité remarquables. Je tiens également à saluer le professionnalisme de Monsieur TAHRI et de toute son équipe, qui ont été exemplaires à chaque étape : de notre premier échange dans leur showroom jusqu’à l’installation finale de la machine. Toujours disponibles, pédagogues et de bonne humeur, ils ont su répondre à toutes mes attentes avec rigueur et efficacité. Une entreprise sérieuse, à taille humaine, que je recommande sans hésitation.
Antoine BARON
Société Le Baron du Bois
Je suis très déçu de Braxes et ce dès la 1re commande (commande pour tester leurs produits). Un tiers des planches que j'ai reçues étaient voilées et donc inutilisables. Je les ai contactés pour avoir une solution. Malgré leur promesse de reprendre les produits défectueux si je ne pouvais pas les redresser et de m'envoyer un bon de retour, je suis toujours en attente. ils ne répondent plus aux mails et ne me rappellent pas comme ils m'ont promis aussi quand j'ai eu quelqu'un au bout du fil. Dommage pour eux, nous (oui, noous sommes 2 à bosser dans l'entreprise) venons de passer commande d'une 1/2 palette de planches à un concurrent qui lui, bien qu'il soit un peu plus cher, fournit de la bonne qualité. Tout le monde peut faire des erreurs mais je ne recommande pas Braxes en raison de leur manque de professionnalisme et de suivi client.
POUR REPONDRE A VOTRE REPONSE :
Bizarrement, à ma relance et à mon appel plus d'une semaine après la proposition de retour, je n'ai pas eu de réponse. Un message pour me dire juste que la personne qui doit sortir une étiquette était en vacances aurait évité ces désagréments.
Il aura fallut un mauvais avis pour que vous bougiez...
Après un accueil très chaleureux et une bonne tasse de café (nous venions de Belgique 🇧🇪) nous avons pu voir les différents matériaux proposés ainsi que les superbes appareils dont les lasers qui me plaisent vraiment beaucoup !
Les coupes demandées ont été directement réalisées et j’ai passé un excellent moment avec Mr. Daniel qui est super avec les clients !
Je recommande très vivement cet endroit car la qualité des CTP DE TILLEUL est vraiment Top !
J’ai directement testé à mon retour et je suis ravie ! J’ai de belles réserves et compte dorénavant toujours commander la !
Merci beaucoup pour tout 😉
Un super accueil sur place. J ai été reçu alors qu'on était pendant le temps de midi. Le patron prend le temps d'expliquer et est vraiment à l'écoute du client. J'ai acheté des planches de tilleul. Excellente qualité, aucun noeud. Prix plus que compétitif. Entreprise très sérieuse à recommander.
Commandé le matin, aussitôt préparé et expédié dans la journée, j'ai reçu le colis le lendemain. Les matériaux sont bien protégés. Le contreplaqué est vraiment de bonne qualité. Je n'hésiterais pas à en recommander.
J'avais déjà donné un très bon avis en septembre 2021 soit 1 mois après avoir acheté ma première fraiseuse numérique 900x600.
Depuis un autre monde c'est ouvert à moi et mon entreprise profite à fond de cette nouvelle technologie, nouvelle pour moi à l'époque.
La fraiseuse fonctionne 8 h/j à couper, graver, défoncer dans du hêtre, du chêne du frêne sans aucun problème.
Elle a eu deux problèmes, le premier fut réglé en moins de 30mn par téléphone, l'autre plus grave a nécéssité une intervention, machine réparée sous 48h.
Ces deux pannes étaient dû à une mauvaise manipulation de notre part.
Quand on est pro le SAV est primordiale est Braxes fait le JOB et c'est très rassurant.
Depuis j'ai acheté une graveuse/découpeuse laser qui fonctionne tout aussi bien.
Pour cette année, si tout va bien, une fraiseuse de 2000x4000 semi automatique est dans les projets d'investissement.