Très bonne collaboration avec Wassim et son équipe. Nous avons acheté une machine de découpe en septembre et nous en sommes très content, service client, délai, formation tout s'est bien passé, je recommande les yeux fermés.
Je passe par cette entreprise pour commander du contreplaqués pour ma découpeuse laser. Plusieurs épaisseur disponible, découpe à la taille souhaiter et livraison ultra rapide (48h après la commande) Déjà 2 commandes passer et je n'en doute pas pleins d'autres dans le futur. Je recommande à 100%.
Possesseur d'un aspirateur Eurosteam depuis septembre 1989, je l'utilise presque tous les jours entre 10mn et 1 heur et celui-ci n'a jamais été en panne une seule fois en 30 ans de service.
Unique changement de pièces détachées en novembre 2017, le flexible d'aspiration et la brosse 2 balais "carrelage/parquet" (il était temps !!).
Félicitations à la société Eurosteam et à tout son personnel pour la fiabilité de son aspirateur.
Je vous conseille vivement cette société.
Philippe TILMONT
Client de la Seine-Maritime.
Après une livraison en retard d’un tour Doosan, la lunette arrive une semaine après le tour et le convoyeur à copeaux encore quelques jours après
Personne pour venir réceptionner le tour au déchargement.
La mise en route de la machine se fait péniblement.
Ayant besoin de l’assistance technique nous avons contacté la société Orbatec. Il a fallu relancer plusieurs fois pour avoir un technicien.
Cette semaine, nous constatons des fuites importantes sous le convoyeur à copeaux. Après avoir eu le service Sav pour leur signaler le problème, nous avons envoyé des photos en demandant l’appel d’un technicien.
Mais aucune réponse.
La machine est sous garantie heureusement...
Il y a un manque de sérieux manifeste au sein de cette entreprise