Dans l'ensemble peu satisfait par Aldes.
j'ai fait installer une PAC T.ONE AQUA AIR PREMIUM REVERSIBLE dans ma maison neuve, le matériel a mis deux mois à arriver chez le fournisseur (problème en usine Aldes) .
La mise en service après installation a été effectuée par un sous-traitant certifié par la marque (et dépêché par Aldes chez nous) . A la mise en service une bouche motorisée est défectueuse (une chambre n'est donc ni chauffée, ni climatisée) .
Le technicien sous-traitant s'engage a revenir changer la pièce puis fait le mort depuis plusieurs mois. Aldes est INCAPABLE de trouver un autre technicien, la seule réponse du support est de nous renvoyer vers le technicien qui ne répond pas, ou vers leur site pour trouver un technicien local (spoiler: les chauffagistes refusent de se déplacer pour un petit SAV comme celui la, ils n'ont pas le temps) .
En conclusion, même si le matériel fonctionne bien dans l'ensemble et est efficace, tant en clim qu'en chauffage, si vous avez la moindre difficulté avec le matériel vous embarquez pour de nombreux mois de galère sans avoir la garantie que votre système sera un jour pleinement fonctionnel. Pour une installation d'environ 20 000 euros c'est une expérience client assez lamentable.
De ce fait je vous recommande plutôt d'aller chez des concurrents qui suivent sérieusement leurs clients.
(44.7496218, -0.6904325)
L'entrée pour les camions est ici, l'accueil est là, puis tout est comme partout ailleurs, déchargé en une heure, tout est rapide, devant l'usine, il y a une place au bord de la route, pour trois ou quatre voitures, on dirait qu'on peut passer la nuit
Bonjour. Deuxième fois que commande et je suis toujours satisfaite merci pour les échantillons ça fait plaisir la livraison à été très rapide je recommande votre société votre bois est de très bonne qualité juste un petit bémol au niveau de la découpe sur certaines pièces que je n avais pas eu la première fois
L'entreprise en soit est bien, dommage que certains intérimaires dans l'atelier peuvent se retrouver sans contrat du jour au lendemain, sans explication.
On évalue pas votre savoir-faire.
On évalue si vous plaisez à votre hiérarchie.
Je me suis équipée chez AERONOV il y a 1 an et demi et je suis très satisfaite de mon matériel. Une équipe à l'écoute et très disponible, pour preuve le SAV qui a passé plus d'1heure en visio pour trouver ensemble la panne de mon aérogommeuse, je recevais la nouvelle pièce le lendemain et je pouvais reprendre mon chantier. Des bons professionnels vraiment au service de leurs clients. Je recommande vivement.
J'ai prix une aérogomeuse cher aero-nov.je ne regrette pas mon choix. Ils sont vraiment super, la demo aux top, j'ai leur est fait l'entretient du compresseur il est sortie comme neuf. Les conseils sur les machines, abrasif, compreseur sont en rendez vous que du +
Equipe à l'écoute du client et qui a le soucis de la satisfaction quelle que soit la situation.
Je recommande la Sté AERO-NOV pour ses produits qualitatifs et son personnel compétent