Bonjour à tous ;
Nous avons investi dans une pompe à chaleur t one aqua air de chez aldes avec l'option climatisation, produit neuf qui a marché 2 semaines et c'est bloqué E42 .
Depuis plus de 6 semaines maintenant , le technicien l'a forcé à l'electrique pour n'avoir que l'eau chaude ... pas de clim pendant la période d'été et maintenant pas de chauffage...
Aucune nouvelle des services aldes , ils nous on laissé dans l'état ..
Nous sommes très très déçu car nous avons fait confiance à cette marque .
On attend une solution et ça commence sérieusement à faire long .
Un grand merci à toute l'équipe de FRCNCTEC, pour leur réactivité, leur professionnalisme et surtout leur sens du service client.
Nous avons acheté la machine très rapidement, nous avons été quasiment livré en moins de trois jours, la prise en main très facile et le dirigeant vous accompagne très bien.
Je recommande fortement cette entreprise qui demande qu'a se développer davantage.
Envoi de la commande hyper rapidement. Il y a vraiment quelqu'un au bout du fil et/ou sur le chat prêt à répondre aux questions ou modifier une commande. Renseignements au top, conseiller très aimable. Merci.
Sincèrement déçu de ma nouvelle commande. Il y a eu une rupture de plusieurs mois et quand il y a de nouveau eu du stock les prix ont flambé. Si la qualité était égale on pourrait passe outre, sauf que la moitié des morceaux de contreplaqué sont gondolés. De plus les coupes ne sont pas nettes du tout. C’est un coup à se mettre des échardes dans les doigts. On perd donc quasi 1cm de surface. J’ai plusieurs pièces que j’ai fait qui sont invendables car pas droites. Je me rend compte sur des groupes Facebook que je ne suis pas la seule à qui cela est arrivé. Je commanderai ailleurs la prochaine fois. C’est quand même dommage.
Possesseur d'un aspirateur Eurosteam depuis septembre 1989, je l'utilise presque tous les jours entre 10mn et 1 heur et celui-ci n'a jamais été en panne une seule fois en 30 ans de service.
Unique changement de pièces détachées en novembre 2017, le flexible d'aspiration et la brosse 2 balais "carrelage/parquet" (il était temps !!).
Félicitations à la société Eurosteam et à tout son personnel pour la fiabilité de son aspirateur.
Je vous conseille vivement cette société.
Philippe TILMONT
Client de la Seine-Maritime.
Des gens très sympas, j'ai pris un café, une conversation agréable. Ils ont rapidement préparé les marchandises pour le chargement. Cette entreprise montre l'exemple !
Professionnels
Merci et meilleures salutations, Adrien