Après une livraison en retard d’un tour Doosan, la lunette arrive une semaine après le tour et le convoyeur à copeaux encore quelques jours après
Personne pour venir réceptionner le tour au déchargement.
La mise en route de la machine se fait péniblement.
Ayant besoin de l’assistance technique nous avons contacté la société Orbatec. Il a fallu relancer plusieurs fois pour avoir un technicien.
Cette semaine, nous constatons des fuites importantes sous le convoyeur à copeaux. Après avoir eu le service Sav pour leur signaler le problème, nous avons envoyé des photos en demandant l’appel d’un technicien.
Mais aucune réponse.
La machine est sous garantie heureusement...
Il y a un manque de sérieux manifeste au sein de cette entreprise