Bonjour à tous ;
Nous avons investi dans une pompe à chaleur t one aqua air de chez aldes avec l'option climatisation, produit neuf qui a marché 2 semaines et c'est bloqué E42 .
Depuis plus de 6 semaines maintenant , le technicien l'a forcé à l'electrique pour n'avoir que l'eau chaude ... pas de clim pendant la période d'été et maintenant pas de chauffage...
Aucune nouvelle des services aldes , ils nous on laissé dans l'état ..
Nous sommes très très déçu car nous avons fait confiance à cette marque .
On attend une solution et ça commence sérieusement à faire long .
Ok l'entreprise, si vous avez une référence pour le chargement - ça se passe sans problème, le chargement/déchargement se fait aussi bien par la rampe que par le côté, tout dépend de la marchandise telle qu'elle est.
Leurs marchandises portent des autocollants indiquant qu'elles ne doivent pas être attachées avec des ceintures/locataires....
Belle entreprise, ils ne complexifient pas ce qui est le plus important.
Un grand merci à toute l'équipe de FRCNCTEC, pour leur réactivité, leur professionnalisme et surtout leur sens du service client.
Nous avons acheté la machine très rapidement, nous avons été quasiment livré en moins de trois jours, la prise en main très facile et le dirigeant vous accompagne très bien.
Je recommande fortement cette entreprise qui demande qu'a se développer davantage.
Très bonne collaboration avec Wassim et son équipe. Nous avons acheté une machine de découpe en septembre et nous en sommes très content, service client, délai, formation tout s'est bien passé, je recommande les yeux fermés.
Livraison et installation d'une Laser dans les temps, formation complète et participative.Suivi de commande personnalisé avec Wassim qui sait se rendre disponible en restant très a l'écoute.. je recommande qualité/prix/proximité/suivi client