Parfaitement comme j'avais pensé pour le materiel que je tests et découvre encore chaque jour.Un service téléphonique irréprochable.
Pour moi les photos et vidéos (prévu) sur ma page facebook ne manquera jamais de vous en faire des éloges comme vous le savait déjà.
seul critique les prix de transport je regarde a deux fois avant de vous prendre comande (désolé).
(44.7496218, -0.6904325)
L'entrée pour les camions est ici, l'accueil est là, puis tout est comme partout ailleurs, déchargé en une heure, tout est rapide, devant l'usine, il y a une place au bord de la route, pour trois ou quatre voitures, on dirait qu'on peut passer la nuit
Je tiens à laisser ce commentaire car il est plus que mérité. J'ai fait appel à l'entreprise FR CNC TEC pour l'achat d'une fraiseuse CNC 1530 et d'une machine laser 6090, et je suis vraiment impressionné par leur professionnalisme et leur réactivité. En moins de deux semaines après mon achat, mes machines étaient déjà installées et j'ai reçu une formation complète à leur utilisation. Ils ont su me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins, et j'ai été agréablement surpris par leur disponibilité. Une mention spéciale à wassim, qui m'a accompagné du début à la fin de ce processus. Je recommande cette entreprise à 100%!
Je suis très déçu de Braxes et ce dès la 1re commande (commande pour tester leurs produits). Un tiers des planches que j'ai reçues étaient voilées et donc inutilisables. Je les ai contactés pour avoir une solution. Malgré leur promesse de reprendre les produits défectueux si je ne pouvais pas les redresser et de m'envoyer un bon de retour, je suis toujours en attente. ils ne répondent plus aux mails et ne me rappellent pas comme ils m'ont promis aussi quand j'ai eu quelqu'un au bout du fil. Dommage pour eux, nous (oui, noous sommes 2 à bosser dans l'entreprise) venons de passer commande d'une 1/2 palette de planches à un concurrent qui lui, bien qu'il soit un peu plus cher, fournit de la bonne qualité. Tout le monde peut faire des erreurs mais je ne recommande pas Braxes en raison de leur manque de professionnalisme et de suivi client.
POUR REPONDRE A VOTRE REPONSE :
Bizarrement, à ma relance et à mon appel plus d'une semaine après la proposition de retour, je n'ai pas eu de réponse. Un message pour me dire juste que la personne qui doit sortir une étiquette était en vacances aurait évité ces désagréments.
Il aura fallut un mauvais avis pour que vous bougiez...
Fournisseur au top, SAV rien à dire . Pb avec dernière commande de plusieurs mois , geste commercial malgré le temps passé. Vraiment sympa au téléphone ou via mail. Je conseille pour ca et la qualité des produits .
Un cramer fou.
Génial la livraison est arrivée au bout de quelques jours. Emballage solide et très bien protégé ! J’essaierai les plaques d’acrylique ces jours prochains ! Merci et bravo à l’équipe
Ivan
Je n'ai malheureusement pas pu m'y rendre, j'ai donc passé commande le 20 mars à 12h30, commande reçue le 21 mars...
colis très bien emballé, très bien protégé.
je teste les produits semaine prochaine et je ne pense pas être déçu.