Les amis, après 500 mètres après l'entreprise, il y a une zone de chargement à droite, il y a des poches pour 4-5 camions, il y a des poches pour 4-5 camions à gauche, il n'y a pas de problème, l'équipe est très rapide et sympathique, j'ai pris la voiture, mon chargement était prêt, il a été chargé en trombe, c'était parfait, l'équipe est sympathique👏👏
Je tiens à laisser ce commentaire car il est plus que mérité. J'ai fait appel à l'entreprise FR CNC TEC pour l'achat d'une fraiseuse CNC 1530 et d'une machine laser 6090, et je suis vraiment impressionné par leur professionnalisme et leur réactivité. En moins de deux semaines après mon achat, mes machines étaient déjà installées et j'ai reçu une formation complète à leur utilisation. Ils ont su me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins, et j'ai été agréablement surpris par leur disponibilité. Une mention spéciale à wassim, qui m'a accompagné du début à la fin de ce processus. Je recommande cette entreprise à 100%!
Je viens de faire l'achat d'une cnc et je vous recommande sincèrement cette entreprise. Etant de Lyon je suis allé à Lille pour les voir et j'ai été très bien reçu, Mr ALAMMERI est très gentil il a pris le temps de me montrer les machines et me faire une démonstration. Sur le suivit de ma commande parfait et livré en 1 semaine. Les deux personnes qui sont intervenues pour la formation et le montage de la cnc, parfait, très gentil et ils connaissaient leur travail. Pour le suivit après la livraison, on a oublié certains points de la formation, idem parfait, ils sont présents et à l'écoute pour expliquer de nouveau certains points.
Sans oublié leur chauffeur qui à été top également vu la configuration du lieu.
Très content de mon achat et de l'avoir fait avec Braxes.
Je suis très déçu de Braxes et ce dès la 1re commande (commande pour tester leurs produits). Un tiers des planches que j'ai reçues étaient voilées et donc inutilisables. Je les ai contactés pour avoir une solution. Malgré leur promesse de reprendre les produits défectueux si je ne pouvais pas les redresser et de m'envoyer un bon de retour, je suis toujours en attente. ils ne répondent plus aux mails et ne me rappellent pas comme ils m'ont promis aussi quand j'ai eu quelqu'un au bout du fil. Dommage pour eux, nous (oui, noous sommes 2 à bosser dans l'entreprise) venons de passer commande d'une 1/2 palette de planches à un concurrent qui lui, bien qu'il soit un peu plus cher, fournit de la bonne qualité. Tout le monde peut faire des erreurs mais je ne recommande pas Braxes en raison de leur manque de professionnalisme et de suivi client.
POUR REPONDRE A VOTRE REPONSE :
Bizarrement, à ma relance et à mon appel plus d'une semaine après la proposition de retour, je n'ai pas eu de réponse. Un message pour me dire juste que la personne qui doit sortir une étiquette était en vacances aurait évité ces désagréments.
Il aura fallut un mauvais avis pour que vous bougiez...
Sincèrement déçu de ma nouvelle commande. Il y a eu une rupture de plusieurs mois et quand il y a de nouveau eu du stock les prix ont flambé. Si la qualité était égale on pourrait passe outre, sauf que la moitié des morceaux de contreplaqué sont gondolés. De plus les coupes ne sont pas nettes du tout. C’est un coup à se mettre des échardes dans les doigts. On perd donc quasi 1cm de surface. J’ai plusieurs pièces que j’ai fait qui sont invendables car pas droites. Je me rend compte sur des groupes Facebook que je ne suis pas la seule à qui cela est arrivé. Je commanderai ailleurs la prochaine fois. C’est quand même dommage.
Commandé le matin, aussitôt préparé et expédié dans la journée, j'ai reçu le colis le lendemain. Les matériaux sont bien protégés. Le contreplaqué est vraiment de bonne qualité. Je n'hésiterais pas à en recommander.