Bonjour l'équipe SEDA
Merci pour votre professionnaliste et votre accueil.
pour l'achat de mon kit 25 aérogommeuse malgré une super et agréable démonstration en juin 2024 a mon domicile par Mme Jessica.
j'ai acheté la mêmes choses en occasion avec 8h d'utilisation.
par respect j'ai prévenu Jessica qui a compris de suite mon achat.
vue sa réaction de bienveillances dans la foulée je lui est fait 2 achat d'accessoires.
la semaine dernière je l'ai contacté pour un casque a Ventilation assistée je connaissais que le PX5 qui coute dans les +-2000€
et suite a notre discussion ils sont le KASCO K80T8 un bon compromis pour un prix +- 800.
Reçu aujourd'hui et cela me convient avec des filtres a un prix correct.
merci a vous tous au plaisir de vous ravoir en ligne.
J-Marc département 53 et 35
Une équipe très dynamique, professionnelle et à l'écoute des besoins de leurs clients. De nombreux échanges, conseils et partages d'expériences pertinents témoignent de leur accompagnement. Je suis très satisfait de ma DECAP 80 "made in France". Encore merci à toute l'équipe.
Les amis, après 500 mètres après l'entreprise, il y a une zone de chargement à droite, il y a des poches pour 4-5 camions, il y a des poches pour 4-5 camions à gauche, il n'y a pas de problème, l'équipe est très rapide et sympathique, j'ai pris la voiture, mon chargement était prêt, il a été chargé en trombe, c'était parfait, l'équipe est sympathique👏👏
Je suis très déçu de Braxes et ce dès la 1re commande (commande pour tester leurs produits). Un tiers des planches que j'ai reçues étaient voilées et donc inutilisables. Je les ai contactés pour avoir une solution. Malgré leur promesse de reprendre les produits défectueux si je ne pouvais pas les redresser et de m'envoyer un bon de retour, je suis toujours en attente. ils ne répondent plus aux mails et ne me rappellent pas comme ils m'ont promis aussi quand j'ai eu quelqu'un au bout du fil. Dommage pour eux, nous (oui, noous sommes 2 à bosser dans l'entreprise) venons de passer commande d'une 1/2 palette de planches à un concurrent qui lui, bien qu'il soit un peu plus cher, fournit de la bonne qualité. Tout le monde peut faire des erreurs mais je ne recommande pas Braxes en raison de leur manque de professionnalisme et de suivi client.
POUR REPONDRE A VOTRE REPONSE :
Bizarrement, à ma relance et à mon appel plus d'une semaine après la proposition de retour, je n'ai pas eu de réponse. Un message pour me dire juste que la personne qui doit sortir une étiquette était en vacances aurait évité ces désagréments.
Il aura fallut un mauvais avis pour que vous bougiez...
Déjà 3 commandes de CP 3mm et franchement nickel pour la gravure/découpe laser. Emballage étonnant mais vraiment efficace!
J’ai aussi apprécié les deux échantillons joints qui m’ont permis de tester vos MDF que je vais donc commander lors d’une prochaine commande. Merci à vous
Super accueil lors de ma visite dans leurs locaux.
Hyper efficace commande / livraison / installation en 1 semaine (et je suis à 1000 km!).
Super équipe qui se déplace pour installation et formation sur site, encore merci Omar et Ahmed, super pros et très sympas!
Première visite chez braxes, accueil chaleureux avec le café, chocolat et petits gâteaux, visite de l'atelier avec fonctionnement d'une machine
Équipe très professionnelle (bois découpé et très bien emballé alors que je n'ai fait la commande que ce matin par mail
Merci à vous
Reste à tester le contre-plaqué
Cordialement
J'ai commandé 6 plaques de CP, 3x2mm et 3x3mm, reçu avec un emballage nickel et très bien protégé. Le CP est d'une très grande qualité et va à merveille pour la découpe et gravure laser.
Merci à Braxes pour cette qualité.
Vraiment très très bien