Une CNC de série Optimaker, dimensionnée en fonction de mes besoins, évolutive, fiable et efficace. Impressionnante de stabilité...logique vu les sections des profils et épaisseurs des composants aluminium....la"bête" porte bien ses 85 kg !! En tant qu'Artisan Lunetier (Maître Artisan en Métiers d'Arts) je suis totalement satisfait et ne peux que conseiller ces machines entièrement manufacturées en France.
Chargement du matériel, des machines, entrée depuis le ring à l'envers, pas de problème, assez de place, chargé très rapidement, CMR a écrit le mien, ils ont mis un cachet, des gars sympathiques ont aidé à charger. Bonne chance à tous !!!
Je suis très déçu de Braxes et ce dès la 1re commande (commande pour tester leurs produits). Un tiers des planches que j'ai reçues étaient voilées et donc inutilisables. Je les ai contactés pour avoir une solution. Malgré leur promesse de reprendre les produits défectueux si je ne pouvais pas les redresser et de m'envoyer un bon de retour, je suis toujours en attente. ils ne répondent plus aux mails et ne me rappellent pas comme ils m'ont promis aussi quand j'ai eu quelqu'un au bout du fil. Dommage pour eux, nous (oui, noous sommes 2 à bosser dans l'entreprise) venons de passer commande d'une 1/2 palette de planches à un concurrent qui lui, bien qu'il soit un peu plus cher, fournit de la bonne qualité. Tout le monde peut faire des erreurs mais je ne recommande pas Braxes en raison de leur manque de professionnalisme et de suivi client.
POUR REPONDRE A VOTRE REPONSE :
Bizarrement, à ma relance et à mon appel plus d'une semaine après la proposition de retour, je n'ai pas eu de réponse. Un message pour me dire juste que la personne qui doit sortir une étiquette était en vacances aurait évité ces désagréments.
Il aura fallut un mauvais avis pour que vous bougiez...
Super accueil lors de ma visite dans leurs locaux.
Hyper efficace commande / livraison / installation en 1 semaine (et je suis à 1000 km!).
Super équipe qui se déplace pour installation et formation sur site, encore merci Omar et Ahmed, super pros et très sympas!
Première visite chez braxes, accueil chaleureux avec le café, chocolat et petits gâteaux, visite de l'atelier avec fonctionnement d'une machine
Équipe très professionnelle (bois découpé et très bien emballé alors que je n'ai fait la commande que ce matin par mail
Merci à vous
Reste à tester le contre-plaqué
Cordialement
J'étais garé dans la rue en face de Thyssen,donc: 1ère raison,je n'ai pas eu à faire à cette société : 2ème raison, j'habite une maison particulière et je n'ai aucune raison pour avoir à faire avec cette société.
Des matériels professionnels de très bonne qualité à prix raisonnables.
Un SAV très réactif et arrangeant ne gâche rien au tableau, et des délais de livraison assez courts pour couronner l'ensemble.
Je recommande vivement pour les personnes qui aime les choses bien faites de A à Z.
L'équipe d'Aero-nov fait preuve d'un grand professionnalisme, que ce soit pour une commande, une question, un conseil ou pour le sav l'équipe est toujours disponible et réactive. Je peux travailler avec ma Novgom en toute sérénité, de plus les machines sont de très bonnes qualités. Je recommande fortement cette société.
Equipe Aéro-Nov très compétente dans leur domaine, disponible et à l'écoute avec un travail de qualité.
Nous conseillons cette entreprise sans problème.