Les amis, après 500 mètres après l'entreprise, il y a une zone de chargement à droite, il y a des poches pour 4-5 camions, il y a des poches pour 4-5 camions à gauche, il n'y a pas de problème, l'équipe est très rapide et sympathique, j'ai pris la voiture, mon chargement était prêt, il a été chargé en trombe, c'était parfait, l'équipe est sympathique👏👏
Je suis très déçu de Braxes et ce dès la 1re commande (commande pour tester leurs produits). Un tiers des planches que j'ai reçues étaient voilées et donc inutilisables. Je les ai contactés pour avoir une solution. Malgré leur promesse de reprendre les produits défectueux si je ne pouvais pas les redresser et de m'envoyer un bon de retour, je suis toujours en attente. ils ne répondent plus aux mails et ne me rappellent pas comme ils m'ont promis aussi quand j'ai eu quelqu'un au bout du fil. Dommage pour eux, nous (oui, noous sommes 2 à bosser dans l'entreprise) venons de passer commande d'une 1/2 palette de planches à un concurrent qui lui, bien qu'il soit un peu plus cher, fournit de la bonne qualité. Tout le monde peut faire des erreurs mais je ne recommande pas Braxes en raison de leur manque de professionnalisme et de suivi client.
POUR REPONDRE A VOTRE REPONSE :
Bizarrement, à ma relance et à mon appel plus d'une semaine après la proposition de retour, je n'ai pas eu de réponse. Un message pour me dire juste que la personne qui doit sortir une étiquette était en vacances aurait évité ces désagréments.
Il aura fallut un mauvais avis pour que vous bougiez...
Un super accueil sur place. J ai été reçu alors qu'on était pendant le temps de midi. Le patron prend le temps d'expliquer et est vraiment à l'écoute du client. J'ai acheté des planches de tilleul. Excellente qualité, aucun noeud. Prix plus que compétitif. Entreprise très sérieuse à recommander.
1ère commande faite chez ce fournisseur.
Commande arrivée dans le temps , bien emballée. Le produit me paraît satisfaisant....y a plus qu'à réaliser de belles choses.
Merci à toute l'équipe
Achat réalisé sur place après avoir vu et essayé toutes les possibilités. Une installation avec formation prévue. Mais surtout un SERVICE APRÈS VENTE SÉRIEUX. Des consommables a disposition. Des réponses rapides à vos soucis petits et grands soit par téléphone ou a domicile suivant la gravité. Le patron ainsi que ses employés sont très disponible. Je recommande vivement. 😉👍🏻✅🆗
Bois au top niveau qualité. Et en plus de ca livraison tres rapide. Commande passée lundi apres midi et bois livré le mercredi matin sur Nimes. Je recommande
C'était un peu problématique de les trouver, mais j'ai finalement réussi, après trois adresses :-) . Pour vous faciliter la tâche, je les ai placés sur Google Maps. L'entreprise travaille à partir de 8 heures du matin et vous pouvez ensuite décharger les marchandises dans l'entrepôt. Sinon, les employés sont sympathiques et le déchargement ne prend pas beaucoup de temps.
Personnel très très sympathique aimable courtois très plaisant de venir charger chez eux si seulement il y avait plus de société aussi sympathique le monde serait peut-être ne changez rien et gardez toujours le sourire
Superbe visite lors de la porte ouverte, cela a permis de voir une très belle entreprise, moderne, de Superbe locaux ainsi que des postes dans l atelier très spacieux. Merci aux personnels pour leurs explications. Merci à tous