Les amis, après 500 mètres après l'entreprise, il y a une zone de chargement à droite, il y a des poches pour 4-5 camions, il y a des poches pour 4-5 camions à gauche, il n'y a pas de problème, l'équipe est très rapide et sympathique, j'ai pris la voiture, mon chargement était prêt, il a été chargé en trombe, c'était parfait, l'équipe est sympathique👏👏
Je suis très déçu de Braxes et ce dès la 1re commande (commande pour tester leurs produits). Un tiers des planches que j'ai reçues étaient voilées et donc inutilisables. Je les ai contactés pour avoir une solution. Malgré leur promesse de reprendre les produits défectueux si je ne pouvais pas les redresser et de m'envoyer un bon de retour, je suis toujours en attente. ils ne répondent plus aux mails et ne me rappellent pas comme ils m'ont promis aussi quand j'ai eu quelqu'un au bout du fil. Dommage pour eux, nous (oui, noous sommes 2 à bosser dans l'entreprise) venons de passer commande d'une 1/2 palette de planches à un concurrent qui lui, bien qu'il soit un peu plus cher, fournit de la bonne qualité. Tout le monde peut faire des erreurs mais je ne recommande pas Braxes en raison de leur manque de professionnalisme et de suivi client.
POUR REPONDRE A VOTRE REPONSE :
Bizarrement, à ma relance et à mon appel plus d'une semaine après la proposition de retour, je n'ai pas eu de réponse. Un message pour me dire juste que la personne qui doit sortir une étiquette était en vacances aurait évité ces désagréments.
Il aura fallut un mauvais avis pour que vous bougiez...
Déjà 3 commandes de CP 3mm et franchement nickel pour la gravure/découpe laser. Emballage étonnant mais vraiment efficace!
J’ai aussi apprécié les deux échantillons joints qui m’ont permis de tester vos MDF que je vais donc commander lors d’une prochaine commande. Merci à vous
Des matériels professionnels de très bonne qualité à prix raisonnables.
Un SAV très réactif et arrangeant ne gâche rien au tableau, et des délais de livraison assez courts pour couronner l'ensemble.
Je recommande vivement pour les personnes qui aime les choses bien faites de A à Z.
Je me suis équipée chez AERONOV il y a 1 an et demi et je suis très satisfaite de mon matériel. Une équipe à l'écoute et très disponible, pour preuve le SAV qui a passé plus d'1heure en visio pour trouver ensemble la panne de mon aérogommeuse, je recevais la nouvelle pièce le lendemain et je pouvais reprendre mon chantier. Des bons professionnels vraiment au service de leurs clients. Je recommande vivement.
AERONOV est une société sérieuse qui fabrique et distribue des produits de grandes qualités. Les conseils donnés par Jean-Charles DALLOZ le Technico-Commercial sont toujours judicieux et adaptés.
Je recommande vivement AERONOV !