Je recommande fortement cette entreprise qui dans un premier temps a répondu très rapidement à ma demande pour tous les renseignements dont j’avais besoin pour m’équiper de matériel d’aerogommage ( kit decap 25) . Dans un deuxième temps un grand professionnalisme de la technicienne qui a su nous faire la démonstration dès différentes aerogommeuses et quel granulats choisir afin de répondre à nos besoins . En plus c’est du matériel français et dans mon cas un fournisseur régional ce qui est à mes yeux très important pour les SAV et les questions éventuelles .
Chargement du matériel, des machines, entrée depuis le ring à l'envers, pas de problème, assez de place, chargé très rapidement, CMR a écrit le mien, ils ont mis un cachet, des gars sympathiques ont aidé à charger. Bonne chance à tous !!!
Je recommande vivement FRCNCTEC ! J’ai acquis une 1326ATC et j’en suis pleinement satisfait. La machine est performante, précise et surtout très productive grâce à sa broche de 9 kW. Elle me permet de travailler le bois avec une régularité et une qualité remarquables. Je tiens également à saluer le professionnalisme de Monsieur TAHRI et de toute son équipe, qui ont été exemplaires à chaque étape : de notre premier échange dans leur showroom jusqu’à l’installation finale de la machine. Toujours disponibles, pédagogues et de bonne humeur, ils ont su répondre à toutes mes attentes avec rigueur et efficacité. Une entreprise sérieuse, à taille humaine, que je recommande sans hésitation.
Antoine BARON
Société Le Baron du Bois
Un super accueil souriant et chaleureux, une commande très très vite prête et des produits de qualité.
Que demander de plus !
Ah oui j’oubliais la proposition hyper sympa pour des échantillons.
Au top Braxes. Nous reviendrons.
Merci beaucoup
Je suis très déçu de Braxes et ce dès la 1re commande (commande pour tester leurs produits). Un tiers des planches que j'ai reçues étaient voilées et donc inutilisables. Je les ai contactés pour avoir une solution. Malgré leur promesse de reprendre les produits défectueux si je ne pouvais pas les redresser et de m'envoyer un bon de retour, je suis toujours en attente. ils ne répondent plus aux mails et ne me rappellent pas comme ils m'ont promis aussi quand j'ai eu quelqu'un au bout du fil. Dommage pour eux, nous (oui, noous sommes 2 à bosser dans l'entreprise) venons de passer commande d'une 1/2 palette de planches à un concurrent qui lui, bien qu'il soit un peu plus cher, fournit de la bonne qualité. Tout le monde peut faire des erreurs mais je ne recommande pas Braxes en raison de leur manque de professionnalisme et de suivi client.
POUR REPONDRE A VOTRE REPONSE :
Bizarrement, à ma relance et à mon appel plus d'une semaine après la proposition de retour, je n'ai pas eu de réponse. Un message pour me dire juste que la personne qui doit sortir une étiquette était en vacances aurait évité ces désagréments.
Il aura fallut un mauvais avis pour que vous bougiez...
Envoi de la commande hyper rapidement. Il y a vraiment quelqu'un au bout du fil et/ou sur le chat prêt à répondre aux questions ou modifier une commande. Renseignements au top, conseiller très aimable. Merci.
Première commande chez braxes pour du bois ... Très bien très pro rapide et bois de très belle qualité... A rejoint la machine pour préparation des pièces marché de Noël 2024 ... Merci et a la prochaine. Steph
Super accueil lors de ma visite dans leurs locaux.
Hyper efficace commande / livraison / installation en 1 semaine (et je suis à 1000 km!).
Super équipe qui se déplace pour installation et formation sur site, encore merci Omar et Ahmed, super pros et très sympas!